Política de Privacidad

1. Introducción

En Zenith Nutrición, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y otras leyes aplicables de protección de datos en España.

2. Responsable del Tratamiento

Zenith Nutrición

Calle Serrano 45, 28001 Madrid, Spain

Email: [email protected]

Teléfono: +34 91 567 89 01

3. Información que Recopilamos

3.1 Información que nos Proporcionas

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono
• Información de salud: hábitos alimentarios, objetivos nutricionales, historial médico relevante
• Información de pago: datos necesarios para procesar pagos por nuestros servicios
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o email

3.2 Información que Recopilamos Automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies y tecnologías similares: consulta nuestra Política de Cookies para más información

4. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar nuestros servicios de nutrición y consultas online
• Desarrollar planes de alimentación personalizados
• Comunicarnos contigo sobre tus consultas y servicios
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta
• Enviar información sobre talleres y servicios (solo si has dado tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: cuando has dado tu consentimiento explícito
• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios que has solicitado
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
• Obligación legal: cuando la ley nos requiere procesar cierta información

6. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, plataformas de videoconferencia)
• Profesionales de la salud: solo con tu consentimiento explícito y cuando sea necesario para tu atención
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Formación regular del personal en protección de datos
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

• Datos de clientes activos: durante la duración de la relación comercial
• Datos de salud: según lo requerido por la legislación sanitaria española
• Datos de facturación: según lo requerido por la legislación fiscal

9. Tus Derechos

Bajo el GDPR, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos eliminarla.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de última actualización.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contacta con nosotros:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 567 89 01
Dirección: Calle Serrano 45, 28001 Madrid, Spain

15. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es